Nos services

NATURAL WOOD S'ENGAGE AUPRES DES PROFESSIONNELS


 

Un Expert bois dédié pour la gestion de vos projets de A à Z

Ouverture de compte, conseils et recommandations sur le choix, enregistrement et suivi des commandes, suivi du transport, conseils de pose, facturation, S.A.V… Vous bénéficiez d'un interlocuteur unique tout au long de vos projets.


 

Le conseil et l'aide au choix

Proche de vous, votre commercial vous présente les nouveautés et vous recommande les meilleurs choix en fonction de votre projet. Votre conseiller interne vous guide dans vos démarches commerciales et vous conseille également sur la pose et l’entretien.
Vous disposez également à tout moment de guides d’installation et d’outils d’aide à la vente sur notre site internet preprod.natural-wood.fr

 

Services Engagements

 

La maîtrise des délais à chaque étape

Produits en stock ou produits à la demande, nos délais sont clairs et sans surprises.

          
  • Produits en stock : devis sous 48h, échantillon sous 5 jours, délais d'expédition de 3 jours après signature du bon pour accord.
  • Produits sur mesure : devis sous 5 jours, échantillon sous 8 jours, délais d'expédition de 3 semaines après signature du bon pour accord.


 

La livraison comme vous le voulez, où vous le voulez

Nos produits sont livrés partout en France où vous voulez, dans vos entrepôts ou sur votre chantier.
En option, nous organisons votre livraison avec un camion à hayon ou camion grue (sous réserve d'accessibilité).


 

La garantie d'un vrai Service Après-Vente

Quelle qu'en soit la raison, vos interlocuteurs dédiés et nos équipes se mobilisent et s'engagent pour vous apporter une réponse dans les plus brefs délais.